Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas
Estamos ubicados en carrer Iluro #42, Mataró. A 8 min caminando desde la estación de tren, parada en Mataró y a una calle del mercado de la plaza de cuba.
Tu pastel es más seguro para transportarlo, colocándolo en el piso de tu coche. Por lo general, esto significa el espacio, para los pies del copiloto, pero en el maletero también está bien. Otra opción es que puedes hacer que un acompañante sostenga la caja de un pastel más pequeño, en su falda.
En los meses más cálidos, recomendamos poner el aire acondicionado en el coche. No coloque cajas de pasteles en el asiento del coche, ni en el maletín de una moto. Es preferible que lo cojas por debajo.
¡Sí, lo hacemos! Contáctanos a hola@dulcebakery.es con tu número de pedido e indícanos tu dirección, y atenta a nuestra confirmación para dar el ok. Los gastos de entrega se calculan en función de la distancia.
¡Elige tu diseño favorito y personalízalo con tus colores, tamaños, sabores favoritos y más!
¡¡Tenemos unos complementos extras para hacer de tu pastel más TOP!!
La entrega a domicilio o recogida en tienda está disponible junto con las indicaciones, una vez selecciones tu producto.
¡¡Sí!! Escríbenos detallando qué pastel te gustaría, para cuantas personas y si tienes una referencia del diseño o estilo, mucho mejor a hola@dulcebakery.es En breve contactaríamos contigo para darte un presupuesto.
Debido a la naturaleza de los procesos creativos y de decoración de pasteles, no copiamos ni replicamos el trabajo de otros artistas. Las imágenes de referentes son bienvenidas, y se utilizarán solo como inspiración. ¡¡Siempre haremos todo lo posible para comunicarnos contigo y crear un pastel único, que seguro te encantará!!
Hay que considerar que al reservar un pastel personalizado es similar a encargar una obra de arte. Debe haber un elemento de confianza hacia nosotros. Si creemos que no podemos crear el diseño que estás buscando, te lo haremos saber de inmediato.
En cada producto de nuestra tienda en línea, tanto de nuestro pasteles y cookies, tienen unos límites establecidos de pedido, según sea la complejidad de cada uno. Pero generalmente aconsejamos entre 3 a 4 días a una semana de antelación. Siempre haremos todo lo posible para acomodar las reservas personalizadas de última hora, pero se recomienda anticipar.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez efectuado el pago. Sí se puede mover la fecha del pedido para más adelante.
Nuestros pasteles se mantienen frescos por 2-3 días si se almacenan correctamente en refrigeración.
Nuestras galletas se mantienen a temperatura ambiente (máx. 22ºC) y almacenadas en un ambiente fresco y seco 4/5 días, a excepción de la galleta de frambuesa y limón, 3 días.
Sin gluten no, ya que en nuestro obrador trabajamos con productos que contienen GLUTEN, e independiente de su limpieza profunda puede existir una contaminación cruzada, se requiere de otro obrador.
Respecto a los productos sin azúcar, en breve tendremos una carta de sabores. ¡¡ATENTOS!!
Tenemos algunos productos veganos, ahora disponible en nuestra web en el siguiente enlace (banana bread)
Dos de ellos sí contienen, el pastel de carrot cake y el de chocolate. Por lo tanto, afirmamos que cualquier producto elaborado, puede contener trazas de frutos secos. Cada producto tiene una ficha técnica mostrando con simbología el alérgeno que contiene.
Para obtener una lista completa de ingredientes o para cualquier inquietud relacionado con las alergias, no dude en comunicarte directamente con nuestro equipo desde este enlace.
¡¡Por supuesto!! Todos nuestros productos son artesanales, eso quiere decir que se preparan diariamente con ingredientes frescos y de alta calidad, para garantizar el mejor sabor. Y hecho por personas.
En cada producto existe una ficha técnica en la web, detallando los posibles alérgenos con simbología, como gluten, nueces, o lactosa, entre otros.
Si tienes cualquier duda contáctanos a hola@dulcebakery.es
Sí, solamente en nuestra tienda ubicada en carrer d’Iluro 42, Mataró. ¡Sin reservas!
Aceptamos tarjeta de crédito, débito y pagos en efectivo en tienda.
Sí, envíanos tus datos a nuestro email hola@dulcebakery.es
Sí, ofrecemos opciones personalizadas para todo tipo de eventos. Contáctanos para una consulta a hola@dulcebakery.es
¡¡Ponte en contacto con nosotros desde este enlace y podemos ayudarte!!
Guía de cuidados
Los pasteles horneados por Dulce Bakery, deben almacenarse en la nevera, pero se recomienda disfrutarlos a temperatura ambiente. Esto significa que deberás encontrar un hueco en tu nevera para dejar tu pastel y sacarlo 30min antes de servir, esto es para que la crema coja cremosidad y no se encuentre dura del frio. Las sobras se pueden almacenar en un recipiente hermético hasta por tres días. Cuando muevas el pastel, mantenlo nivelado en todo momento.
¡Es hora de mostrarlo! Tu pastel está hecho para ser disfrutado y admirado. Cuando exhibas tu pastel, asegúrese de que se mantenga alejado de la luz solar directa y el calor. Si usas un soporte para pasteles, asegúrate de que sea agradable y resistente antes de colocar el pastel. ¡Y por último! ¡¡¡Sacar muchas fotos!!! este es tu gran momento, que seguro quedara en la memoria de toda tu gente!
Si tienes alguna pregunta, envíe un correo electrónico a hola@dulcebakery.es
¡Si bien no hay reglas sobre cómo cortar el pastel, te damos un consejo para hacerlo de la mejor manera!
¡Para pasteles pequeños y bajos la manera tradicional va super bien! Desde el centro hacia fuera cortando en forma reloj.
Para los pasteles altos, uhhh aquí la cosa se ha puesto difícil, ¿no? Pues manos a la obra, necesitaras, una tabla de cortar, cuchillo y los platos a tu disposición.
Antes de cortar tener en cuenta sacar cualquier adorno extra que no sea comestible, por ejemplo, las flores, toppers, velas entre otro adorno que consideres no comible.
PASO 1 : Coge tu tabla de cortar y sostenla contra tu pastel
PASO 2 : Corta todo el bizcocho, dejando que la rebanada del bizcocho caiga ligeramente sobre la tabla de cortar.
PASO 3 : ¡Corta en porciones como desees! ¡De manera verticalmente, saldrán unas porciones a la perfección para cada uno!
PASO 4 : ¡¡¡Vamos a disfrutar!!!